Business Intelligence
Esta nova funcionalidade permite obter tabelas e gráficos de uma forma instantânea, permitindo assim ao utilizador do XD Gestão Comercial aceder às informações pretendidas de uma forma rápida e intuitiva.
CRM – Customer Relationship Manager
Seja qual for o seu negócio os Clientes são a peça fundamental.
Sem eles nada existe, e da boa gestão de clientes depende o sucesso do seu negócio.
Folha de cálculo incorporada
A Folha de Cálculo fornece uma interface intuitiva e já conhecida dos utilizadores e permitindo uma leitura e escrita de ficheiros em XLS, CSV e texto.
Relatórios Ilimitados
Este assistente permite-lhe combinar, converter, formatar os dados de acordo com as necessidades específicas de cada relatório, com o gosto e intenção de cada cliente...
Etiquetas ilimitadas
A etiquetagem não só é fundamental para a comercialização dos produtos, como é geralmente um dos maiores problemas e mais caros que as empresas têm para resolver.
Campos Extra em qualquer lugar
É possível criar mais do que uma tabela de campos extra para cada entidade, dessa forma podemos ter uma múltipla informação extra para cada entidade. (ex: um cliente pode ter uma lista de veículos, informação familiar, etc)
Tabelas Livres ilimitadas
Porque o seu negócio tem de ser gerido à sua maneira. Não precisa de focar preso à configuração base do XD GC
Importação da fatura em PDF
O XD permite a importação da fatura de compra a partir de um documento em PDF
Importação da fatura em Imagem/Foto
O XD permite a importação da fatura de compra a partir de uma imagem ou fotografia
Comissão a vendedores e técnicos
Cálculo de comissões por venda de equipamentos e peças assim como por intervenções técnicas efetuadas.
Gestão de avenças
Gestão completa da faturação recorrente ( avenças ) por cliente, com ligação direta ao módulo de gestão de contratos. Faturação em automático em períodos indicados, Ex: mensal, anual…
Faturação de bens em segunda mão
Possibilidade de faturar artigos no regime de margem de lucro (bens em segunda mão).
Módulo TV sala gerência / Módulo TV sala técnico
Para o gerente toda a informação num ecrã, seja ela financeira, ou de acompanhamento dos serviços técnicos da empresa.Informações dos estado das ordens de serviço abertas, reparações, tempos etc.
Aplicação Android de assistências externas
Aplicação móvel para registo e controlo de assistências externas por parte do técnico.
Etiquetas
Poderoso módulo de desenho de etiquetas que poderão ser usadas para serem coladas no equipamento principal e acessórios.
Relatório de intervenções e conclusão de serviço
Documento entregue ao cliente após a conclusão da reparação com indicação dos trabalhos efetuados e valor a liquidar.
Ordem de intervenção para o técnico
Documento para entrega ao técnico para este dar início à reparação.
Ordem de serviço para o cliente aprovar
Solução para gestão de Stock, múltiplos inventários, pré-venda e consulta de preços. Possibilita contagens e inventários com aplicação XD Items. Ligação direta ao Backoffice.
Avisos SMS/E-mail
Envio automático de e-mail e/ou SMS para o cliente, com informação do estado da reparação do equipamento e valores de orçamento.
Check Box automáticas
Por tipo de equipamento e tarefas a realizar. Por ex: Efetuar backup’s, verificar base de dados e instalar anti-virus.
Agenda e controlo de tempos
Gestão de tempos completa, geral ou individual, com possibilidade de agendamento e planeamento de assistência externa.
CRM – Específico SAT
CRM com visualização direta aos equipamentos, serviços e pedidos de assistência (PAT) por cliente.
Arquivo Digital
Possibilidade de arquivar documentos na ordem de serviço. Armazenamento de toda a documentação necessária e relativa à ordem de serviço.
Gestão de envios externos e laboratórios
Gestão de equipamentos for a da empresa onde o equipamento foi terceirizado. Ex: Reparação de dados em câmara de vácuo.
Gestão de RMA’s
RMA’S – Autorização de devolução de mercadorias ao fornecedor em garantia. Permite a emissão e controlo de RMA’S, associando á ordem de serviço.
Intervenção P.A.T – Pedido de Assistência Técnica
Registo de pedidos de assistência técnica com controlo de tempo e estado de assistências.
Gestão de nº de série de equipamento e histórico de intervenções
Possibilidade de verificação de intervenções por pesquisa de nº de série entre outras.
Módulo ordem de serviço
Módulo específico onde são registadas as entradas de reparações com controlo de equipamento, cliente e técnico.
Gestão de contratos de assitência
Arquive e faça a gestão de todos os contratos da sua empresa, desde contratos a software, hardware, assistência técnica com controlo de horas ou valor e gestão de renovações.
Sistema de tickets online
Possibilidade de registo online e consulta de pedidos de suporte técnico entre cliente e a empresa para acompanhamento do processo de reparação.
Gestão de filas
Gestão de atendimento ao cliente por diversos balcões, com indicação de tempo médio de espera. Sistema de tickets e visualização em ecrã de ordem de atendimento.
Mapas de vendas
Mapas de vendas com lucros e percentagens de rentabilidade por: Produto/Serviço, Família, por Dia, por Fornecedor, por Hora, entre Datas, por Cliente/Produto e curvas Abc.
Exportação de dados
Permite exportar vários tipos de dados e relatórios em diversos formatos Ex: Excel, HTML, PDF, RTF ou TXT.
Relatórios Gráficos
Relatórios personalizáveis com gráficos, filtros, médias e somatórios.
Controlo de acessos ao nível do utilizador
Criação de utilizadores, manutenção de Palavras-Chaves, bloqueio de acesso a diversos utilizadores, controlo de operações por utilizador e permite manter vários tipos de registos.
Inventários
Inventários valorizados (PCU/PCM) por armazém e por família (contagens de stock entre datas com informação de desvios), com recurso a coletores de dados de contagem de stock.
Campos Extras
Personalizáveis para se imputar informações adicionais à viatura com pesquisa em relatórios e listagens.
Relatórios Ilimitados
Relatórios de itens e veículos em stock e relatórios de compra e venda de Itens e veículos com tabelas e gráficos com filtros por datas, marca e tipo. Relatórios de revisões por datas e marca.
Pesquisa rápida
De forma simplificada faça uma pesquisa de pneus por marca, tipo, tamanho e stock, com consulta dos produtos/serviços anteriormente efetuados ao cliente.
Arquivo digital
Com possibilidade de guardar documentos ou imagens sobre produtos, fornecedores e clientes.
Cópias de segurança
Permite a criação integrada de cópias de segurança, Manutenção de lista/histórico e reposição automática de cópias de segurança.
Descontos e Ofertas
Permite elaborar preços especiais por cliente e módulo de promoções com validade temporal.
Fichas de clientes
Criação de fichas de clientes detalhadas com suporte para múltiplos contactos e moradas.
Gestão de conta corrente de cliente
Possibilita a gestão de pagamentos antecipados e o envio automático de avisos de vencimento.
Conta Corrente Fornecedor
Gestão de conta corrente de fornecedor com extratos, pendentes e acumulados.
Referência Fornecedor
Registo da compra por código/referência do fornecedor (pode utilizar coletores de dados para conferência e comparação entre encomendas e a fatura/guia).
Registo de Fornecedores
Registo dos fornecedores com melhor preço, e última data de aquisição por produto.
CRM/Fidelização de clientes
Baseado no histórico de revisões de cada cliente, emite alertas sobre as próximas revisões. Alertas de aniversários dos clientes e criação de listagens para mailings personalizados para clientes.
Vários tipos de listagens
Possibilidade de criar várias listagens como: ano da viatura, modelo, marca, data da próxima revisão, km, entre outros.
Items
Vendas de Itens (capacetes, luvas, pneus, filtros, etc) com gestão de stock e consultas/pesquisas de vendas.
Conversão de notas de reparação e orçamentos
Conversão de forma integral ou parcial em documentos de faturação com gestão de impostos para produtos em “segunda mão” (Iva bens usados).
Gestão de estados de documentos
Permite gerir a análise do ponto de situação da intervenção, de obra, consultas/pesquisas de revisões.
Gestão e registo de intervenções
Faz a gestão por viatura/matrícula (por cliente) com agenda de marcações; Histórico de todas as intervenções da viatura com valorização das folhas de obra.
Otimização na faturação a seguradoras
Permite a imputação de 2 entidades à mesma folha de obra, e consequente gestão da franquia.
Revisões (Folhas de Obras)
Registo de revisão/abertura de folha de obra, fecho/impressão e consultas/pesquisas de revisões.
Veículos
Registo de compras, Registo de vendas, Gestão de veículos em stock, Consultas/Pesquisas de transações.
Desenho de fatura em talão A4
Compatíveis com impressoras térmicas ou matriciais, podendo adicionar o logotipo da empresa nos diversos formatos de impressão.
Referência de documentos
Facilidade de referenciar documentos, ex: Lançamento de notas de crédito referentes a faturas.
Detalhes de documentos
A qualquer momento pode consultar detalhes de documentos, como por exemplo total de descontos aplicados, data de vencimento e detalhes de carga e descarga.
Conversão de documentos
Facilmente o utilizador consegue de uma forma intuitiva converter qualquer documento, ex: converter um pedido de orçamento em Fatura.
Atalhos de Teclas
Permite de forma simples configurar teclas de atalho para todas as funções disponíveis.
Talões de oferta
Poderá facilmente imprimir vários talões de oferta detalhando os artigos para cada um individualmente.
Balança de grande porte
Configuração Avançada de balanças Ruby Maxima, permite gerir pesagens de vários clientes em simultâneo e fazer envio de artigos da XD Retail para as balanças, separados por secção.
Opções de impressão
Possibilidade de escolher o formato de impressão de documento por exemplo A4, A5 ou em talão.
Configuração de dispositivos
Compatível com vários dispositivos: impressoras de talões e A4, gavetas, visores de cliente e balanças.
Multipagamento
Ecrã de pagamento totalmente intuitivo e simplificado
Apresentação geral – Opções
Permite o utilizador aceder a opções extras na aplicação ex: (Emitir recibo, Editar ou eliminar documento e abrir BackOffice).
Apresentação geral
De uma forma simples e intuitiva consegue aceder as várias opções disponíveis no XD Retail.
Relatórios no seu telemóvel
Relatórios diretamente no seu telemóvel
Específico para o setor
Ficha de artigos com indicação de informação adicional: Indicações, Contra indicações, Instruções de uso.
Histórico de cliente com CRM
Consulta de vendas, histórico completo de serviços prestados.
Vendedor Linha a Linha
Possibilidade de indicar por serviço prestado o vendedor que o executou. Vários vendedores no mesmo talão.
Comissões
Mapas de comissões por produto, família ou serviço, Pagamento de comissões após recebimento.
Reserva de equipamentos
Reserva de solários e outras máquinas com ligação directa á agenda.
Agenda de marcação
Agenda coletiva ou individual, Avisos por SMS/E-mail para clientes a avisar marcações
Sistema de Fidelização/Pontos
Suporte a cartões magnéticos, Definição de pontos por produto ou serviço, Conta corrente de pontos, Consulta de pontos na Web
Desenho de salas configurável
Permite criar e configurar salas com mesas e objetos realistas, permitindo definir Ivas e preços diferentes por zonas.
Flexível
Permite a instalação em ambiente Touch Screen e/ou Teclado.
Registadora XD
Primeira página alternativa com utilização da função DIGIT idêntica a de uma Caixa Registadora
Regime de impostos e linha de preços por cliente
Poderá indicar preços diferentes de venda por cliente, assim como indicar que um cliente por exemplo de região autónoma possui um regime diferente de impostos.
Mapas para contabilidade
Impressão de relatórios resumo para envio á contabilidade com resumo das vendas efetuadas contendo documento, número, taxa iva, iva e total. Separação entre produtos e serviços
Pesquisa rápida de artigos
Pode pesquisar por código, nome, família, código de barras normal , código de barras alternativo
Vendedor linha a linha
Para o mesmo documento poderá indicar um vendedor diferente por registo. Calculando assim comissões e totais de vendas por vendedor com rigor. Quando ativada a opção em cada item registado pede o número do Vendedor para aquele item
Sistema de descontos
Desconto por percentagemDesconto por valorDesconto indicando o valor total final que o cliente vai pagar na conta
Gerador visual de mapas A4
Permite desenhar documentos em A4, sejam eles documentos de venda por exemplo faturas, guias, ou então listagens de tabelas ou relatórios complexos.Entre as muitas funcionalidades, destaca-se a aceitação de comandos SQL para criação dos filtros dos relatórios.
Seleção de documento rápida
Com o premir de botão, o utilizador seleciona o tipo de documento a emitir ex: Fatura, Guia de Transporte, Venda a Balcão
Conversão ou duplicação de documentos rápida
Copie para o atual documento os dados de um documento já existente. Converta documentos criados como Guias de Remessa ou outro para fatura.
Ponto diário
Registo de entradas e saídas de colaboradores, imprimindo opcionalmente talão de verificação.
Gestão completa de conta corrente
Emissão de recibos em A4, Extrato de conta corrente, Avisos de vencimento de documentos, Balancete e Mapa de Idade de Saldos.Permite gerir conta corrente do cliente, lançar faturas e posteriormente emissão do recibo para liquidação das faturas vencidas, limitar créditos…
Multipagamento
Possibilidade de pagar uma venda em diversas modalidades de pagamento, por exemplo parte em numerário, parte em cartão visa.
Campos extra
Crie campos extra para melhor definição dos artigos Adicione aos seus artigos informações específicas, como lugar de captura, origem, raça, espécie.
Impressão de etiquetas
Impressão de etiquetas com ou sem código de barras
Sistema de campanhas
Configure preços e descontos especiais para um determinado periodo de tempo É possivel configurar campanhas para produtos especificos, familias e terminais.
Fecho cego de caixa
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Ligação a balanças
Integração com diversas balanças check-out com leitura automática do peso, permitindo aplicar desconto de tara
Relatórios gráficos
Analise graficamente as suas vendas com um clique.
Código de barras
Leitura de Código de Barras com Peso ou Preço incluído com possibilidade de configuração avançada da máscara. Códigos de Barras alternativos com indicação de Packs
Famílias dinâmicas
Função totalmente dinâmica importa em tempo real todos os artigos inseridos na base de dados
Enquadramento legal
Exportação de SAFT V1.03 com validador internoRegime de bens em circulaçãoRegime de IVA em CaixaRetenção na Fonte
Leitura de cartões de banda magnética com prefixo e sufixo de cartões com “Wildcards”
Exemplo: Prefixo = ??? Sufixo = ?Na leitura interna do Cartão é devolvido o valor ABC9988C o sistema VALIDA o Cartão 9980.
Funções Especiais
– “APAGAR” Anula pagamento de cartão, deixando os movimentos em aberto.– “ASSINAR” Fecha cartão, aplicando um desconto de 100%, ideal para quando dono ou gerente de discoteca oferece o consumo de um cartão.– “MINIMO” Fecha cartão de discoteca, não aplicando…
Clientes
Ficha completa de clientes com CRM, Histórico de consumo por cliente, Preço por cliente.
Pagamento de múltiplos cartões
Permite o pagamento de vários cartões ao mesmo tempo.Possibilita o fecho com a emissão em uma única fatura (agrupa todas as contas em uma única fatura) ou emissão das faturas separadamente.Suporta o fecho de até 8 (oito) cartões ao mesmo…
Stocks
Gestão de stocks por ficha técnica.Configuração do stock a abater por dose, exemplo 1 garrafa de Vodka permite 14 doses.
Mapas específicos de discoteca
– Lucro por bar / dia– Vendas bar / geral / dia– Mapa de reposição de bebidas por bar
Vários tipos de cartão
Cartões de Consumo, Cartões de funcionários, Cartões Assinados, Cartões pré-pagos
Configurações especiais adaptáveis à discoteca
– Não permitir usar mesa/cartão várias vezes no mesmo dia– Só regista em cartões inicializados à Porta– Só permite movimentar cartões definidos nas Séries de Cartões
Funcionalidades de operação
Ao passar num bar para registo, caso o cartão não esteja inicializado à porta, indica mensagem ao operador, ex:
Controlo de bengaleiro
Com indicação automática ou manual de cabide e número de peças colocadas.
Talão online de conferência
Possibilidade de em sistema de discoteca online, sempre que é registada uma bebida é impresso um talão com o valor do consumo e saldo.
Preço por Bar
Possibilidade de indicar que determinado bar funciona a preço diferente, solução necessária em Discotecas quando existe por exemplo um bar VIP onde os produtos são vendidos a preço superior.Nota: A nível de pesquisas de preços é efetuada a seguinte ordem:
Consumos Mínimos
Indicação de valor de consumo mínimo por sérieIndicação de produtos que não entram para consumo mínimo, ex: Tabaco ou Bengaleiro.
Controlo de anulações
Possibilidade de indicar que a bebida só pode ser anulada no bar onde foi registada.Indicação por configuração se é pedido o motivo da anulação.
Cartões pré-pagos
Pode-se associar um cartão a um cliente, este cartão pode ser carregado com valor para ser descontado em várias idas do cliente à discoteca.É possível criar um bónus em valor para consumo mediante o valor de carregamento.
Controlo de caixa
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Fecho cego de caixa
Contagem de valor em caixa e sua declaração em antes da impressão e apuro.
Bloqueio de cartões
O utilizador têm a possibilidade de bloquear cartões e adicionar observações, por forma prevenir o uso indevido aquando do extravio ou perda.
Módulo Check-in
Possibilidade de registo de clientes á entrada.Indicação no momento qual a série de cartões que o cliente vai usar Lista negra de clientes.
Controlo de pagamento à entrada
Pode ser configurado além do consumo mínimo um valor de entrada, situação comum a quando da atuação de artistas especiais ou concertos.
Controlo de mesas na discoteca
Pode registar bebida para o cartão de consumo 1000 e indicar que os produtos deverão ser entregues na mesa 8.
Séries de cartões
Preço por série;Consumo mínimo por série;Limite de consumo de cartão por série;
Happy Hour (Preços especiais por hora)
Configuráveis por:
Sistema avançado de Ofertas
Possibilidade de indicação de oferta por exemplo da 3 bebida até ao valor de x.Exclusão de bebidas a oferecer e bares onde a oferta pode ser realizada.
Ofertas de noite da mulher
Indicação de bebidas ou famílias que poder ser oferecidas.Indicação dos bares onde a bebida é oferecida.Indicação de ofertas máxima.
Dispositivos móveis e Internet
Consulte o seu telemóvel Iphone / Android ou via web browser os movimentos da sua discoteca.Receba no seu e-mail um resumo da movimentação.
Terminal de caixa
Aplicação em automático de consumos mínimos, possibilidade de pagar vários cartões numa só operação.
Escritório módulo Online
Aqui poderá ver “ONLINE” um resumo da movimentação da casa.Desde o número de pessoas que entraram, que pagaram, que faltam pagar, o número de homens ou mulheres presentes na casa.Também é mostrado o total de vendas por bar e totais…
Módulo de registo no bar
Permite o registo de bebidas por touch screen ou teclado. A leitura de cartões poderá ser efetuada por código barras ou banda magnética.
Terminal de Consulta
Aqui o cliente pode consultar o valor consumido até ao momento através da leitura do cartão. Este terminal pode passar publicidade em imagem e vídeo, ideal para promoção de futuros eventos.
Terminal de Porta
Aqui o porteiro pode inicializar os cartões e poderá consultar se o cartão está pago ou não. Aceita publicidade em imagem e vídeo, o mostrar dos artigos consumidos é configurável.
Sistema Híbrido Restaurante
Para casas que possuem discoteca e restaurante. Registo em mesas, uso de impressoras de cozinha
Sistema de Pagamento no Ato
Uso em discotecas onde o cliente paga no ato o seu consumo
Sistema de Caixas de Pagamento
Para quem usa cartões de papel e usa apenas sistema de registo no caixa.
Sistema de Cartões Online
O tradicional sistema para cartões com banda magnética ou código de barras.
Ligação a Dispositivos de pedidos
Ligação a comandos por rádio frequência e Android, permitindo realizar os pedidos das mesas.
Vídeo Vigilância
Exporta ações realizadas legendado vídeo vigilância.
Impressoras de cozinha
Possibilidade de definir complementos como: bem ou mal passado. Pode-se definir que o complemento é pedido em automático ao registar o artigo.
Pontos e Fidelização
Permite associar um cartão a cada cliente e atribuir pontos pelas vendas ou serviços prestados e fazer a troca de pontos por cheque prenda ou produtos e serviços.
Multipagamento
Permite pagar uma venda em diversas modalidades de pagamentos. Por exemplo, parte em numerário, parte em cartão Visa.
Inventários
Comunicação de Inventários à AT com possibilidade de acerto de stock por folha de Excel.
Gestão de conta corrente
Gestão de conta corrente de clientes, lançamento de faturas e respetivos recibos, pagamentos parciais e limitação de créditos aos clientes.
Sistema de descontos
Desconto por percentagem, por valor. Desconto indicando o valor total final que o cliente vai pagar na conta.
Monitor de cozinha ou impressora de produção
Faça o envio de pedidos para monitor ou impressoras de cozinha.
Fecho cego de caixa
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Módulo Pizzaria
Faça registo de pizzas de forma simples e eficiente, controlando ingredientes, tamanhos e observações.
Transferência de Mesas
Bloqueio de mesas, transferência, reservas de mesas e visualização do tempo de ocupação.
Módulo Delivery
Realiza gestão de pedidos por atendimento telefónico para entregas ao domicílio ou Take-Away.
Fast Food
Criação de menus por etapas tipo Fast-Food ou automático tipo Menu do Dia.
Desenho de Salas
Crie e configure salas com mesas e objetos realistas, ainda poderá definir preços e IVAS por zonas.
Touch ou Teclado
Permite a instalação em ambiente Touch Screen e/ou Teclado.