Porque cada cliente é um cliente e tem de ser tratado de um modo individual e personalizado, o módulo de avenças da XD é muito mais que um simples gerador de documentos automatizado.
Mapa de clientes
O Cliente é a peça fundamental de qualquer negócio.
Por isso mesmo a gestão de clientes tem de ser poderosa e eficaz, sem que isso leve a um aumento da complexidade.
Se pretender fazer uma sanduíche apenas necessita do pão e da manteiga... Mas se lhe juntar umas fatias de queijo e de fiambre ela fica muito melhor.
Porque o segredo é a alma do negócio o acesso ao XD GC tem de ser condicionado, de forma segura e encriptada, para que cada utilizador só tenha hierarquicamente acesso apenas às funções a que está autorizado.
O XD GC oferece-lhe de base uma agenda com o aspecto familiar do software Windows, para que de um modo intuitivo possa agendar o seu dia, semana, ou mês de trabalho, dispondo de cronograma (agenda detalhada com controlo de tempos) e incluindo o suporte de visualização e impressão fácil e poderosa.
Programável em C# para utilizadores avançados
Tal como está habituado a fazer em quase todos os programas de texto ou cálculo que aprendeu a usar, também no XD GC de uma forma simples e intuitiva pode utilizar o “drag & drop” praticamente sem limites.
Tal como está habituado a fazer em quase todos os programas de texto ou cálculo que aprendeu a usar, também no XD GC de uma forma simples e intuitiva pode utilizar o “drag & drop” praticamente sem limites.
Porque além de eficiente e poderoso o XD GC é intuitivo e fácil de utilizar, torna-se possível configurar áreas no ecrã de modo a que possa fazer coexistir várias janelas em simultâneo - conectadas (link) ou não – e consultá-las sem que umas impeçam a visão de outras ou de dados que sejam importantes.
Essa configuração fica memorizada de modo a que da próxima vez não perca tempo a fazê-lo. Assim até o visual do seu XD GC se adapta ao seu modo de gerir de forma simples e automática.
Esta nova funcionalidade permite obter tabelas e gráficos de uma forma instantânea, permitindo assim ao utilizador do XD Gestão Comercial aceder às informações pretendidas de uma forma rápida e intuitiva.
Seja qual for o seu negócio os Clientes são a peça fundamental.
Sem eles nada existe, e da boa gestão de clientes depende o sucesso do seu negócio.
A Folha de Cálculo fornece uma interface intuitiva e já conhecida dos utilizadores e permitindo uma leitura e escrita de ficheiros em XLS, CSV e texto.
Porque o seu negócio tem de ser gerido à sua maneira. Não precisa de focar preso à configuração base do XD GC
A etiquetagem não só é fundamental para a comercialização dos produtos, como é geralmente um dos maiores problemas e mais caros que as empresas têm para resolver.
É possível criar mais do que uma tabela de campos extra para cada entidade, dessa forma podemos ter uma múltipla informação extra para cada entidade. (ex: um cliente pode ter uma lista de veículos, informação familiar, etc)
Este assistente permite-lhe combinar, converter, formatar os dados de acordo com as necessidades específicas de cada relatório, com o gosto e intenção de cada cliente...
O XD permite a importação da fatura de compra a partir de uma imagem ou fotografia
O XD permite a importação da fatura de compra a partir de um documento em PDF
Cálculo de comissões por venda de equipamentos e peças assim como por intervenções técnicas efetuadas.
Gestão completa da faturação recorrente ( avenças ) por cliente, com ligação direta ao módulo de gestão de contratos. Faturação em automático em períodos indicados, Ex: mensal, anual…
Possibilidade de faturar artigos no regime de margem de lucro (bens em segunda mão).
Para o gerente toda a informação num ecrã, seja ela financeira, ou de acompanhamento dos serviços técnicos da empresa.Informações dos estado das ordens de serviço abertas, reparações, tempos etc.
Aplicação móvel para registo e controlo de assistências externas por parte do técnico.
Poderoso módulo de desenho de etiquetas que poderão ser usadas para serem coladas no equipamento principal e acessórios.
Documento entregue ao cliente após a conclusão da reparação com indicação dos trabalhos efetuados e valor a liquidar.
Documento para entrega ao técnico para este dar início à reparação.
Solução para gestão de Stock, múltiplos inventários, pré-venda e consulta de preços. Possibilita contagens e inventários com aplicação XD Items. Ligação direta ao Backoffice.
Envio automático de e-mail e/ou SMS para o cliente, com informação do estado da reparação do equipamento e valores de orçamento.
Por tipo de equipamento e tarefas a realizar. Por ex: Efetuar backup’s, verificar base de dados e instalar anti-virus.
Gestão de tempos completa, geral ou individual, com possibilidade de agendamento e planeamento de assistência externa.
CRM com visualização direta aos equipamentos, serviços e pedidos de assistência (PAT) por cliente.
Possibilidade de arquivar documentos na ordem de serviço. Armazenamento de toda a documentação necessária e relativa à ordem de serviço.
Gestão de equipamentos for a da empresa onde o equipamento foi terceirizado. Ex: Reparação de dados em câmara de vácuo.
RMA’S – Autorização de devolução de mercadorias ao fornecedor em garantia. Permite a emissão e controlo de RMA’S, associando á ordem de serviço.
Registo de pedidos de assistência técnica com controlo de tempo e estado de assistências.
Possibilidade de verificação de intervenções por pesquisa de nº de série entre outras.
Módulo específico onde são registadas as entradas de reparações com controlo de equipamento, cliente e técnico.
Arquive e faça a gestão de todos os contratos da sua empresa, desde contratos a software, hardware, assistência técnica com controlo de horas ou valor e gestão de renovações.
Possibilidade de registo online e consulta de pedidos de suporte técnico entre cliente e a empresa para acompanhamento do processo de reparação.
Gestão de atendimento ao cliente por diversos balcões, com indicação de tempo médio de espera. Sistema de tickets e visualização em ecrã de ordem de atendimento.
Mapas de vendas com lucros e percentagens de rentabilidade por: Produto/Serviço, Família, por Dia, por Fornecedor, por Hora, entre Datas, por Cliente/Produto e curvas Abc.
Permite exportar vários tipos de dados e relatórios em diversos formatos Ex: Excel, HTML, PDF, RTF ou TXT.
Relatórios personalizáveis com gráficos, filtros, médias e somatórios.
Criação de utilizadores, manutenção de Palavras-Chaves, bloqueio de acesso a diversos utilizadores, controlo de operações por utilizador e permite manter vários tipos de registos.
Inventários valorizados (PCU/PCM) por armazém e por família (contagens de stock entre datas com informação de desvios), com recurso a coletores de dados de contagem de stock.
Personalizáveis para se imputar informações adicionais à viatura com pesquisa em relatórios e listagens.
Relatórios de itens e veículos em stock e relatórios de compra e venda de Itens e veículos com tabelas e gráficos com filtros por datas, marca e tipo. Relatórios de revisões por datas e marca.
De forma simplificada faça uma pesquisa de pneus por marca, tipo, tamanho e stock, com consulta dos produtos/serviços anteriormente efetuados ao cliente.
Com possibilidade de guardar documentos ou imagens sobre produtos, fornecedores e clientes.
Permite a criação integrada de cópias de segurança, Manutenção de lista/histórico e reposição automática de cópias de segurança.
Permite elaborar preços especiais por cliente e módulo de promoções com validade temporal.
Criação de fichas de clientes detalhadas com suporte para múltiplos contactos e moradas.
Possibilita a gestão de pagamentos antecipados e o envio automático de avisos de vencimento.
Gestão de conta corrente de fornecedor com extratos, pendentes e acumulados.
Registo da compra por código/referência do fornecedor (pode utilizar coletores de dados para conferência e comparação entre encomendas e a fatura/guia).
Registo dos fornecedores com melhor preço, e última data de aquisição por produto.
Baseado no histórico de revisões de cada cliente, emite alertas sobre as próximas revisões. Alertas de aniversários dos clientes e criação de listagens para mailings personalizados para clientes.
Possibilidade de criar várias listagens como: ano da viatura, modelo, marca, data da próxima revisão, km, entre outros.
Vendas de Itens (capacetes, luvas, pneus, filtros, etc) com gestão de stock e consultas/pesquisas de vendas.
Conversão de forma integral ou parcial em documentos de faturação com gestão de impostos para produtos em “segunda mão” (Iva bens usados).
Permite gerir a análise do ponto de situação da intervenção, de obra, consultas/pesquisas de revisões.
Faz a gestão por viatura/matrícula (por cliente) com agenda de marcações; Histórico de todas as intervenções da viatura com valorização das folhas de obra.
Permite a imputação de 2 entidades à mesma folha de obra, e consequente gestão da franquia.
Registo de revisão/abertura de folha de obra, fecho/impressão e consultas/pesquisas de revisões.
Registo de compras, Registo de vendas, Gestão de veículos em stock, Consultas/Pesquisas de transações.
Compatíveis com impressoras térmicas ou matriciais, podendo adicionar o logotipo da empresa nos diversos formatos de impressão.
Facilidade de referenciar documentos, ex: Lançamento de notas de crédito referentes a faturas.
A qualquer momento pode consultar detalhes de documentos, como por exemplo total de descontos aplicados, data de vencimento e detalhes de carga e descarga.
Facilmente o utilizador consegue de uma forma intuitiva converter qualquer documento, ex: converter um pedido de orçamento em Fatura.
Permite de forma simples configurar teclas de atalho para todas as funções disponíveis.
Poderá facilmente imprimir vários talões de oferta detalhando os artigos para cada um individualmente.
Configuração Avançada de balanças Ruby Maxima, permite gerir pesagens de vários clientes em simultâneo e fazer envio de artigos da XD Retail para as balanças, separados por secção.
Possibilidade de escolher o formato de impressão de documento por exemplo A4, A5 ou em talão.
Compatível com vários dispositivos: impressoras de talões e A4, gavetas, visores de cliente e balanças.
Ecrã de pagamento totalmente intuitivo e simplificado
Permite o utilizador aceder a opções extras na aplicação ex: (Emitir recibo, Editar ou eliminar documento e abrir BackOffice).
De uma forma simples e intuitiva consegue aceder as várias opções disponíveis no XD Retail.
Relatórios diretamente no seu telemóvel
Ficha de artigos com indicação de informação adicional: Indicações, Contra indicações, Instruções de uso.
Consulta de vendas, histórico completo de serviços prestados.
Possibilidade de indicar por serviço prestado o vendedor que o executou. Vários vendedores no mesmo talão.
Mapas de comissões por produto, família ou serviço, Pagamento de comissões após recebimento.
Reserva de solários e outras máquinas com ligação directa á agenda.
Agenda coletiva ou individual, Avisos por SMS/E-mail para clientes a avisar marcações
Suporte a cartões magnéticos, Definição de pontos por produto ou serviço, Conta corrente de pontos, Consulta de pontos na Web
Permite criar e configurar salas com mesas e objetos realistas, permitindo definir Ivas e preços diferentes por zonas.
Permite a instalação em ambiente Touch Screen e/ou Teclado.
Primeira página alternativa com utilização da função DIGIT idêntica a de uma Caixa Registadora
Poderá indicar preços diferentes de venda por cliente, assim como indicar que um cliente por exemplo de região autónoma possui um regime diferente de impostos.
Impressão de relatórios resumo para envio á contabilidade com resumo das vendas efetuadas contendo documento, número, taxa iva, iva e total. Separação entre produtos e serviços
Pode pesquisar por código, nome, família, código de barras normal , código de barras alternativo
Para o mesmo documento poderá indicar um vendedor diferente por registo. Calculando assim comissões e totais de vendas por vendedor com rigor. Quando ativada a opção em cada item registado pede o número do Vendedor para aquele item
Desconto por percentagemDesconto por valorDesconto indicando o valor total final que o cliente vai pagar na conta
Permite desenhar documentos em A4, sejam eles documentos de venda por exemplo faturas, guias, ou então listagens de tabelas ou relatórios complexos.Entre as muitas funcionalidades, destaca-se a aceitação de comandos SQL para criação dos filtros dos relatórios.
Com o premir de botão, o utilizador seleciona o tipo de documento a emitir ex: Fatura, Guia de Transporte, Venda a Balcão
Copie para o atual documento os dados de um documento já existente. Converta documentos criados como Guias de Remessa ou outro para fatura.
Registo de entradas e saídas de colaboradores, imprimindo opcionalmente talão de verificação.
Emissão de recibos em A4, Extrato de conta corrente, Avisos de vencimento de documentos, Balancete e Mapa de Idade de Saldos.Permite gerir conta corrente do cliente, lançar faturas e posteriormente emissão do recibo para liquidação das faturas vencidas, limitar créditos…
Possibilidade de pagar uma venda em diversas modalidades de pagamento, por exemplo parte em numerário, parte em cartão visa.
Crie campos extra para melhor definição dos artigos Adicione aos seus artigos informações específicas, como lugar de captura, origem, raça, espécie.
Impressão de etiquetas com ou sem código de barras
Configure preços e descontos especiais para um determinado periodo de tempo É possivel configurar campanhas para produtos especificos, familias e terminais.
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Integração com diversas balanças check-out com leitura automática do peso, permitindo aplicar desconto de tara
Analise graficamente as suas vendas com um clique.
Leitura de Código de Barras com Peso ou Preço incluído com possibilidade de configuração avançada da máscara. Códigos de Barras alternativos com indicação de Packs
Função totalmente dinâmica importa em tempo real todos os artigos inseridos na base de dados
Exportação de SAFT V1.03 com validador internoRegime de bens em circulaçãoRegime de IVA em CaixaRetenção na Fonte
Exemplo: Prefixo = ??? Sufixo = ?Na leitura interna do Cartão é devolvido o valor ABC9988C o sistema VALIDA o Cartão 9980.
– “APAGAR” Anula pagamento de cartão, deixando os movimentos em aberto.– “ASSINAR” Fecha cartão, aplicando um desconto de 100%, ideal para quando dono ou gerente de discoteca oferece o consumo de um cartão.– “MINIMO” Fecha cartão de discoteca, não aplicando…
Ficha completa de clientes com CRM, Histórico de consumo por cliente, Preço por cliente.
Permite o pagamento de vários cartões ao mesmo tempo.Possibilita o fecho com a emissão em uma única fatura (agrupa todas as contas em uma única fatura) ou emissão das faturas separadamente.Suporta o fecho de até 8 (oito) cartões ao mesmo…
Gestão de stocks por ficha técnica.Configuração do stock a abater por dose, exemplo 1 garrafa de Vodka permite 14 doses.
– Lucro por bar / dia– Vendas bar / geral / dia– Mapa de reposição de bebidas por bar
Cartões de Consumo, Cartões de funcionários, Cartões Assinados, Cartões pré-pagos
– Não permitir usar mesa/cartão várias vezes no mesmo dia– Só regista em cartões inicializados à Porta– Só permite movimentar cartões definidos nas Séries de Cartões
Ao passar num bar para registo, caso o cartão não esteja inicializado à porta, indica mensagem ao operador, ex:
Com indicação automática ou manual de cabide e número de peças colocadas.
Possibilidade de em sistema de discoteca online, sempre que é registada uma bebida é impresso um talão com o valor do consumo e saldo.
Possibilidade de indicar que determinado bar funciona a preço diferente, solução necessária em Discotecas quando existe por exemplo um bar VIP onde os produtos são vendidos a preço superior.Nota: A nível de pesquisas de preços é efetuada a seguinte ordem:
Indicação de valor de consumo mínimo por sérieIndicação de produtos que não entram para consumo mínimo, ex: Tabaco ou Bengaleiro.
Possibilidade de indicar que a bebida só pode ser anulada no bar onde foi registada.Indicação por configuração se é pedido o motivo da anulação.
Pode-se associar um cartão a um cliente, este cartão pode ser carregado com valor para ser descontado em várias idas do cliente à discoteca.É possível criar um bónus em valor para consumo mediante o valor de carregamento.
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Contagem de valor em caixa e sua declaração em antes da impressão e apuro.
O utilizador têm a possibilidade de bloquear cartões e adicionar observações, por forma prevenir o uso indevido aquando do extravio ou perda.
Possibilidade de registo de clientes á entrada.Indicação no momento qual a série de cartões que o cliente vai usar Lista negra de clientes.
Pode ser configurado além do consumo mínimo um valor de entrada, situação comum a quando da atuação de artistas especiais ou concertos.
Pode registar bebida para o cartão de consumo 1000 e indicar que os produtos deverão ser entregues na mesa 8.
Preço por série;Consumo mínimo por série;Limite de consumo de cartão por série;
Configuráveis por:
Possibilidade de indicação de oferta por exemplo da 3 bebida até ao valor de x.Exclusão de bebidas a oferecer e bares onde a oferta pode ser realizada.
Indicação de bebidas ou famílias que poder ser oferecidas.Indicação dos bares onde a bebida é oferecida.Indicação de ofertas máxima.
Consulte o seu telemóvel Iphone / Android ou via web browser os movimentos da sua discoteca.Receba no seu e-mail um resumo da movimentação.
Aplicação em automático de consumos mínimos, possibilidade de pagar vários cartões numa só operação.
Aqui poderá ver “ONLINE” um resumo da movimentação da casa.Desde o número de pessoas que entraram, que pagaram, que faltam pagar, o número de homens ou mulheres presentes na casa.Também é mostrado o total de vendas por bar e totais…
Permite o registo de bebidas por touch screen ou teclado. A leitura de cartões poderá ser efetuada por código barras ou banda magnética.
Aqui o cliente pode consultar o valor consumido até ao momento através da leitura do cartão. Este terminal pode passar publicidade em imagem e vídeo, ideal para promoção de futuros eventos.
Aqui o porteiro pode inicializar os cartões e poderá consultar se o cartão está pago ou não. Aceita publicidade em imagem e vídeo, o mostrar dos artigos consumidos é configurável.
Para casas que possuem discoteca e restaurante. Registo em mesas, uso de impressoras de cozinha
Uso em discotecas onde o cliente paga no ato o seu consumo
Para quem usa cartões de papel e usa apenas sistema de registo no caixa.
O tradicional sistema para cartões com banda magnética ou código de barras.
Ligação a comandos por rádio frequência e Android, permitindo realizar os pedidos das mesas.
Exporta ações realizadas legendado vídeo vigilância.
Possibilidade de definir complementos como: bem ou mal passado. Pode-se definir que o complemento é pedido em automático ao registar o artigo.
Permite associar um cartão a cada cliente e atribuir pontos pelas vendas ou serviços prestados e fazer a troca de pontos por cheque prenda ou produtos e serviços.
Permite pagar uma venda em diversas modalidades de pagamentos. Por exemplo, parte em numerário, parte em cartão Visa.
Comunicação de Inventários à AT com possibilidade de acerto de stock por folha de Excel.
Gestão de conta corrente de clientes, lançamento de faturas e respetivos recibos, pagamentos parciais e limitação de créditos aos clientes.
Desconto por percentagem, por valor. Desconto indicando o valor total final que o cliente vai pagar na conta.
Faça o envio de pedidos para monitor ou impressoras de cozinha.
Fecho cego com contagem de valor antes de impressão do fecho, indicação de fundo de maneio, controle de entrada, saída e sangria
Faça registo de pizzas de forma simples e eficiente, controlando ingredientes, tamanhos e observações.
Bloqueio de mesas, transferência, reservas de mesas e visualização do tempo de ocupação.
Realiza gestão de pedidos por atendimento telefónico para entregas ao domicílio ou Take-Away.
Criação de menus por etapas tipo Fast-Food ou automático tipo Menu do Dia.
Crie e configure salas com mesas e objetos realistas, ainda poderá definir preços e IVAS por zonas.
Permite a instalação em ambiente Touch Screen e/ou Teclado.