CRM – Customer Relationship Manager

Seja qual for o seu negócio os Clientes são a peça fundamental.
Sem eles nada existe, e da boa gestão de clientes depende o sucesso do seu negócio.
E todo o software tem uma ficha de cliente com mais ou menos informação, mas no XD GC oferecemos-lhe um verdadeiro CRM (Customer Relationship Manager) onde consegue de forma fácil e intuitiva saber tudo sobre os seus clientes, desde o básico ao business intelligence.

Lista de Contactos

De uma só janela acede a toda a lista de clientes, podendo facilmente procurar e escolher o(s) cliente(s) sobre o(s) qual(is) pretende obter informação.
Logo de topo temos disponível todas as informações que necessitar, desde a simples ficha com todos os dados até ao resumo gráfico e numérico de vendas, passando pelos diversos contactos possíveis nos diversos departamentos do seu cliente, as ocorrências que tiveram lugar ao longo da parceria, as vendas e os recebimentos, e até a localização geográfica em mapa.

Criação de Filtros

E mais ainda… É possível gerar tantas querys quantas queiramos, interceptando, combinando ou excluindo clientes para uma mais fácil e intuitiva análise.
Essas querys (filtros) criados de forma simples e intuitiva ficam gravadas para que em qualquer altura possa usá-las para, por exemplo, ver apenas os clientes com dívidas, ou os clientes de determinada zona geográfica.

Tipos de mapas

E o mapa é da escolha do cliente, podendo escolher o GoogleMap , o YahooMap, o OpenStreetMap, ou mesmo o BingMap, sendo possível num click imprimir o endereço, o mapa e até o trajeto para o cliente (para entregar a um novo vendedor ou um motorista por exemplo).

Exportar para XLS

É possível com um click de rato efetuar a exportação para XLS (MS Excel), de forma a utilizar essa informação.